Política de Troca por Tamanho
Verificação de Tabela de Medidas
Na Conexão do Horário, queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Por isso, é essencial que você verifique a tabela de medidas das roupas antes de efetuar a compra. Seguir essa orientação evita inconvenientes e garante que você receba o produto no tamanho ideal.
Como Verificar a Tabela de Medidas
Em cada página de produto, disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada. Ela inclui informações específicas sobre tamanhos, como largura, altura, comprimento das mangas e outros detalhes relevantes para cada peça. Recomendamos que você compare essas medidas com suas próprias roupas ou tire suas próprias medidas para garantir um ajuste perfeito.
Política de Troca por Tamanho
Entendemos que, mesmo com a verificação, pode ocorrer de o tamanho não ser o ideal. Nesses casos, estamos à disposição para realizar a troca do produto, mas é importante observar as seguintes condições:
- Frete de Devolução e Reenvio: Para trocas devido ao tamanho, o cliente será responsável pelo pagamento do frete de devolução e do frete para o reenvio do novo tamanho desejado.
- Condições do Produto: O produto a ser trocado deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
Passo a Passo para Solicitar a Troca
- Entre em Contato: Notifique nossa equipe de atendimento ao cliente sobre a necessidade de troca, informando o motivo e o novo tamanho desejado.
- Envio do Produto: o procedimento de envio será o mesmo informado na política de trocas. O frete de devolução será de responsabilidade do cliente.
- Processamento da Troca: Após recebermos o produto e confirmarmos suas condições, enviaremos o novo tamanho. O frete de reenvio também será de responsabilidade do cliente.
Atendimento ao Cliente
Para qualquer dúvida sobre a tabela de medidas ou o processo de troca, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Queremos garantir sua satisfação e fazer com que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Agradecemos por escolher a Conexão do Horário e por seguir nossas orientações. Boas compras!
TABELAS DE MEDIDAS
